この度はセレクトショップ CAFE DUPONT（カフェデュポン）にご来店いただき誠に有難うございます。当店は人気デザイナーズブランドの最新セレブファッション＆雑誌掲載アイテムをニューヨークから直接皆様にお届けするオンライン・セレクトショップです。ニューヨークで買い付けから発送までを行うことにより、アメリカ・日本で話題＆人気の最新セレブファッションを 国内定価の30〜70％OFF というリーズナブルなプライスで提供させて頂いております。海外からでも安心してショッピングをお楽しみいただけるように『お買い物ガイド』をご用意いたしました。特に CAFE DUPONTでのお買い物が初めてというお客様はご一読いただきますようお願い致します。

ご覧になりたい項目をクリックしてください。　
☆商品品質について　
☆サイズガイド　
☆エコバッグ簡易包装＆ギフトラッピングについて　
☆お取り置きサービスについて　
☆お支払い方法について　
☆送料・発送方法・お届けについて　
☆返品・交換について　
☆関税について　
☆プライバシー保護　
☆特定商取引法表示　

【当店お取り扱い商品の品質保証】

当店が皆様にお届けしております商品は全てアメリカ国内（主にニューヨーク）のブランド直営店、または信頼のおける正規販売代理店（米国高級百貨店など）のみで買い付けしております。当然ですが、お取り扱い商品は全て100％本物・正規品・新品・未使用・ブランドタグ付きになります。偽物・コピー品・B級品・アウトレット品は一切お取り扱いしておりません。また「海外現地委託工場の生産余剰分として出荷された商品」「海外マーケット向け商品」「海外オークション落札品」など本物かどうかが疑わしい商品も一切お取り扱いしておりません。


つまり買い付けの商品は全て米国（主にニューヨーク）のブランド直営店・路面店・米国高級百貨店（NEIMAN MARCUS, SAKS FIFTVE AVENUE, NORDSTROM, BARNEYS NEW YORKなど）や有名セレクトショップ（INTERMIX, SCOOPなど）のみで買い付けております。自信を持ってセレクトした商品ばがりですので、どうぞ安心してショッピングをお楽しみ下さいませ。


【番外編：海外正規工場で生産されたオーバーストックって本物？偽物？】

時々、お客様からこんなお問い合わせをいただきます。


よくオークションなどで、「こちらは海外正規工場で生産された正規品になりますがオーバーストック、とアウトレット品（ＱＣ漏れ）として、出荷されている商品となります。国内直営店にこだわりのある方は避けて頂いた方が無難です。工場より正規品とされたお品物で新品ですが、あくまでも個人保管お品でございます。ご理解の上でご入札宜しくお願い致します。細かいことを気にされる方はご遠慮下さい。 」等と記載されている場合がありますが、これって本物ですか？偽物ですか？


というものです。皆さんもよくオークションサイトなどでブランドの商品を探していると、こんな説明書きを見たことがあるのではないでしょうか？当店のわかる範囲でこちらのご質問にお答えしたブログがございます。せっかく高額なお値段で買った憧れのブランド品が偽物やコピー品だったら悲しいですよね。偽物を手にしない為にも、興味のある方はこちらよりご覧になってみてくださいね。（長文なのでお時間のある時に読むことをお薦めします。）

☆お取り扱いブランドはほとんどがアメリカ（主にニューヨーク）ブランドですので、サイズ展開はUSサイズになります。USサイズではTシャツ・キャミソール・ブラウス・セーターなどのトップス類はP・S・M・Lのアルファベット展開、ワンピース・スカート・パンツなどのボトムス類は0・2・4・6・8・10などの数字展開が一般的です。（＊一部例外もございます。）USサイズの目安は以下のとおりです。サイズ選択のご参考になさってくださいね。

USサイズ	トップス	P		S		M
	ボトムス	0	2	4	6	8	10
バスト	インチ	31	32	33	34	35	36
	センチ	79.0	81.5	84.0	86.5	89.0	91.5
ウエスト	インチ	22.5	23.5	24.5	25.5	26.5	27.5
	センチ	57.5	60.0	62.5	65.0	67.5	70.0
ヒップ	インチ	32.5	33.5	34.5	35.5	36.5	37.5
	センチ	82.5	85.0	87.5	90.0	92.5	95.0
日本サイズ	号	7	7〜9	9〜11	11	13	15

☆上記サイズ表はあくまでも一般的なUSサイズの目安となっておりますので、ブランドによって多少サイズ展開が異なることもございます。ご参考までに主なお取り扱いブランドのサイズ展開は以下のとおりとなっております。

○【CATHERINE MALANDRINO】【DIANE von FURSTENBERG】【JILL STUART】

トップス	P		S		M
ボトムス	0	2	4	6	8	10
日本サイズ（号）	5〜7	7	9	11	11〜13	13

○【REBECCA TAYLOR】【TOCCA】【THEORY】

トップス	P		S		M
ボトムス	0	2	4	6	8	10
日本サイズ（号）	7	7〜9	9〜11	11	13	15

○ 【VIVIENNE TAM】

トップス	P		S		M		L
ボトムス	0		1		2		3
日本サイズ（号）	7〜9		9〜11		11〜13		13〜15

＊同じブランドのお洋服でもデザインや素材によって、大きめのお作り、細身のお作りなどが違いがありますので、計測サイズのほうも必ずご参考になさってください。またサイズについてご不明な点がある場合にはお気軽にお問い合わせくださいませ。

☆各商品の画像を撮る際に用いているトルソーのサイズはUSサイズ2〜4、日本サイズ9号〜11号細身相当です。詳しい計測サイズは以下の通りです。

計測位置	肩幅	バスト	アンダー	ウエスト	ヒップ
センチ	35.0	83.0	72.0	62.0	86.0

○「当店オリジナル・エコバッグ簡易包装」又は「ギフトラッピング」のどちらかをご選択いただけるようになりました。

○これまで当店ではお買い上げ金額に関わらず全てのご注文に対し、アパレルボックスにサテンリボンをかけたギフトラッピングで商品をお届けしてまいりました。当店で初めてご注文いただくお客様やご友人・ご家族へのプレゼントとしてご注文いただくお客様には大好評をいただく一方、たくさんのリピーター様からは「簡易包装」のご要望も多数いただいておりました。そこでこの度、エコや環境にも配慮した「簡易包装」で商品を梱包・発送させていただくことにいたしました。これに伴い、2008年8月10日のご注文分よりゴミにならず再利用可能な当店オリジナル・エコバッグでお届けいたしますのでご了承くださいますようお願い致します。

○もちろんこれまで通り、ご希望のお客様には無料でギフトラッピングも承ります。ギフトラッピングをご希望の場合にはご注文手続き画面途中にラッピングオプションがございますので、そちらの「ギフトラッピング」をご指定くださいませ。ご指定の無い場合にはエコバッグの簡易包装にて発送させていただきますので、ご了承くださいますようお願い致します。

○なお、エコバッグに入らないようなコート類などの大きな商品、または複数の商品をご注文いただいた場合には簡易包装をご希望の場合でもギフトボックスに入れてお届けする場合もございます。どうぞご了承くださいませ。

1. ご注文頂いたお洋服は1点づつピンクの薄いラッピングペーパーにお包みしております。郵送中の多少のたたみジワはご了承ください。

2. 次に当店オリジナル・エコバッグにご注文商品を大切にお入れします。（＊軽くて丈夫で長持ちするエコバッグです。雑誌・新聞等も入るゆったりサイズですので、再利用していただけましたら嬉しいです。）

3. 最後にアメリカ郵便局のエクスプレスメール便（Express Mail Box）専用ボックスにお入れして発送させて頂きます。（＊郵便局のエクスプレスメール専用ボックスに入らない場合には、無地のボックスにお入れしてお届けします。）

1. ご注文頂いたお洋服は1点づつピンクの薄いラッピングペーパーにお包みしております。郵送中の多少のたたみジワはご了承ください。

2. 次に、アパレル用のブラックのギフトボックスに大切にお入れし、ピンクのサテンリボンを丁寧にお結びします。

3. 最後にアメリカ郵便局のエクスプレスメール便（Express Mail Box）専用ボックスにお入れして発送させて頂きます。（＊郵便局のエクスプレスメール専用ボックスに入らない場合には、無地のボックスにお入れしてお届けします。）

「あ、このワンピ可愛いな〜！あのブラウスも素敵だし。欲しいものはいっぱい、でも月末のお給料日まで今月はちょっとお金がピンチ〜！でも今注文しないとすぐにSOLD OUTになっちゃいそう〜。もうどうしたらいいの〜？」

とお悩みのお客様、当店ではお取り置きサービスも承っております。基本的にはご注文日より5日以内（土日祝日を除く）のお振込をお願いしておりますが、ご相談内容によってはお客様のご都合に合わせて、お振込期限の延長も検討させて頂いております。

1ヶ月以上といったあまりに長期のお取り置きはできかねますが、２〜３週間くらいのお取り置きでしたら可能ですので、お悩みでしたらお気軽に当店までお問い合わせくださいませ。　

お支払い方法については下記の3種類をご用意しております。

○ 銀行振込み
　　　みずほ銀行
　　＊振込手数料はお客様のご負担でお願い致します。

　　　イーバンク銀行
　　＊振込手数料はお客様のご負担でお願い致します。


○ 郵便振替
　　　ゆうちょ銀行
　　＊振込手数料はお客様のご負担でお願い致します。


○ PayPalによるクレジットカード決済（VISA＆Master）
　　　PayPal（ペイパル）

　　＊PayPalによるクレジットカード決済についてこちらで詳しく説明させていただいております。
　　　PayPalによるお支払いが初めてのお客様はぜひご参照ください。
　　＊PayPalのホームページはこちらからご参照ください。

ご注文日より5日（土日祝を除く）以内にお願い致します。5日を過ぎますと自動的にキャンセル扱いとなりますのでご了承下さいませ。尚，ご旅行などで５日以内にお振込出来ない場合は，必ず事前にメールにてお知らせくださいませ。

送料は商品の金額・重さ・大きさに関わらず、何点お買い上げ頂いても全国一律2000円とさせて頂きます。（送料不足分はこちらで負担させて頂きます。）

【銀行振込みの場合】
○お振込確認後、1〜3日以内（土日祝を除く）に発送致します。
○発送日より約4〜7日ほどでお手元に到着いたします。

【郵便振替の場合】
○お振込確認後、1〜3日以内（土日祝を除く）に発送致します。
○発送日より約4〜7日ほどでお手元に到着いたします。

【PayPal（クレジットカード）決済の場合】
○お手続き確認後、1〜3日以内（土日祝を除く）に発送致します。
○発送日より約4〜7日ほどでお手元に到着いたします。

商品は米国ニューヨークの郵便局（USPS）からの発送になります。発送方法はEXPRESS MAIL INTERNATIONAL （EMI：エクスプレス・メール・インターナショナル）「国際エクスプレス便」を使用いたします。EMIは商品発送から4〜7日程度で到着いたします。（お住まいの都道府県にもよりますが、最短で4日、通常5〜6日、遅くても7日程度で到着。）また、お荷物の追跡番号有り、紛失時の保証有りと、米国郵便局から発送する際、最も早く信頼のおける発送方法です。

○ 商品到着4〜7日程度。
○ 紛失時の保険（保証）有り。
○ お荷物のEMI追跡番号有り。
○ 商品発送の際、EMI追跡番号をお知らせします。
○ 日本・米国どちらの郵便局ホームページからも検索可能。
○ 国際郵便ですので配達日＆時間指定サービスはありません。

【時間指定サービスについて】
○ 国際郵便ですので配達日＆時間指定サービスはありません。 ですがご希望のお客様には、梱包用ダンボールの上に「○○時〜○○時の配達でお願いします」という内容のラベルを貼らせていただきます。これまでの経験ですと、日本の郵便局の方は親切ですので、時間指定のラベルを貼っておくとその時間帯に届けてくれる可能性が高いです。配達時間指定をご希望のお客様はご注文の際に「備考欄」に記載していただければ、対応させていただきます。

○ ただ本来は時間指定などのサービスが無い発送方法ですので、100％絶対に時間指定通りに配達してくれるという保証はございません。もし時間指定のお時間に到着しない場合でも当店では責任を負いかねます。その点をご理解・ご了承いただきますようお願い致します。


【ご不在時のお届けについて】
○ 配達時にご不在の場合には「不在票」が入ります。その「不在票」に記載されている最寄りの郵便局（集配局）にご連絡を取っていただき再配達のご依頼をされるか、または直接最寄りの郵便局に「不在票」をお持ちになってお荷物を受け取っていただくことになります。

○ 送料（全国一律2000円）
○ お支払い方法に応じた振込み手数料
＊消費税は頂戴しておりません

ご注文後に商品の変更・取消をご希望の場合にはご注文確認メールへの返信にて、またはご注文番号を明記の上、orders@cafe-dupont.comまでご連絡ください。尚、ご連絡をいただいた時点で商品発送が完了している場合、変更・取消できませんのでご了承いただきますようお願い致します。

○ 商品がお手元に届きましたら、すぐに開封し、ご注文商品が正しく入っているかどうか（サイズ・色・枚数など）、あるいは初期不良（破損・汚損など）がないかどうかをご確認頂きますようお願い致します。

○ CAFE DUPONT では商品の検品作業・品質管理には万全を期しており、できる限り実物に近いイメージをお伝えできるように心がけております。ですがネット上のショップですので、撮影状況やＰＣ環境によりイメージや色合いが若干異なる場合がございますことをご了承頂きますようお願い致します。

「思ったイメージと違う」「サイズが合わない」等のお客様のご都合による返品・交換は、大変申し訳ございませんが一切お断りさせて頂いておりますので、ご了承頂きますようお願い致します。

○ 商品確認には万全を期しておりますが、万一ご注文の品と違う商品が届いた場合や、傷・破損などのある不良品が届いた場合には、すみやかに返品・返金・交換させて頂きます。

○ 商品到着後5日以内にメールにてご連絡くださいませ。詳しい返品（交換）方法と返品先住所（ニューヨーク）について折り返しご案内させて頂きます。事前にご連絡の無い商品の返品には応じられませんので、必ず5日以内にメールにてご連絡くださいませ。

○ 不良品・ご注文した品と違う商品が届いた等の場合には、 商品代金・PMI送料2000円の他に、返品の際の送料・代金の振り込み手数料等は当店にて全額負担致します。

○ 返品の際はお届け時とできるだけ同じ梱包状態で発送してください。（お届けした商品の箱等に入れて発送してください。）

以下の項目に該当する商品に関しましては、いかなる理由でも返品・交換には応じられませんので、ご了承ください。

○ 到着日より5日以上経過してからご連絡頂いた商品。
○ 事前に何のご連絡も無く、返品された商品。
○ お客様が1度ご使用になられた商品。
○ 商品タグ（ブランドの紙タグ・値札等）を破損・汚損・紛失した商品。
○ 付属品（説明書・エキストラボタン等）を破損・汚損・紛失した商品。
○ SALE品、または商品ページに「返品不可」と記載されている商品。
○ お届け時と梱包状態が明らかに違う商品。
○ 他の箱等に入れたり無造作に箱に詰め込んだ商品。

○海外の通販でお買い物をなさる場合に心配になるのがやはり「関税」についてだと思います。関税とは、輸入税の中にある内国税の一つで、お客様が海外よりお買い物をした際にかかる税金の事です。必ずしも全ての商品を輸入した時に関税がかかるという訳ではありません。当店が利用しております米国郵便局からの発送の場合には、基本的には１万円以下の商品には関税は免除されることになっております。（＊１万円以下でも例外もございます。皮革製バッグ、革製手袋、履物、パンティストッキング、タイツ、革靴、ニット製品（Tシャツ、セーター等)は関税がかかる事もございます。）

○また1万円以上を超える商品につきましても、当店が利用しております米国郵便局からの国際エクスプレス便（EMS）発送の場合には、お荷物全てが通関検査を行われるわけではなく、税関をランダムに通りますので、必ずしも関税がかかる訳ではありません。当店の例で申し上げますと、これまで日本へ発送したご注文の中で関税にかかったという事例は一度もございませんので、基本的にはそれほどご心配なさらなくても大丈夫だと思います。当店では主に比較的関税のかかりにくいお洋服などをお取り扱いしておりますが、皮革製品・鞄・靴などは関税がかかりやすい傾向にあるようです。関税についてご不明・ご心配な点などありましたら、どうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。

○当店ではお客様により安心してお買い物をお楽しみ頂くために、関税におけるポイント還元サービスを実施しております。万が一関税が発生した場合には当店がポイントにて全額保証させていただくサービスです。

○もし関税がかかり、税関から請求書が送られてきたお客様は、請求書の内容全てが確認できるようにデジカメ等でお写真を撮影していただき、メールに添付して orders@cafe-dupont.com までお送りくださいませ。お写真を拝見して実際に関税がかかったということを確認させていただきましてから、お支払いいただいた全額をポイントにて還元させて頂きます。還元されたポイントにつきましては次回のお買い物の際にご利用いただけます。

○なお、現金での負担はできかねますのでご了承くださいませ。また、いかなる理由があっても請求書の内容が確認できない場合にはポイント還元に応じることができませんので、請求書は汚されたり紛失されたりなさいませんよう大切に保管くださいますようお願い致します。

当店のショッピングカートはSSL(セキュリティープログラム）対応のカートを使用しております。SSL機能によりお客様に入力いただいた個人情報を暗号化し送信しますのでお客様の個人情報をお守り致します。また、当店より第三者に対してお客様の個人情報を漏洩・譲渡することは決してございませんので、どうぞ安心してお買い物をお楽しみください。